Atualização de serviço novamente

O projeto de operação e manutenção remota QGM AR é formalmente colocado em uso

Com a nova geração de tecnologias de informação digital, como a Internet das Coisas, AR, computação em nuvem, big data e inteligência artificial se infiltrando gradualmente nos elos de produção e manufatura da indústria de máquinas, as fábricas inteligentes estão gradualmente se movendo para a visão pública

Como empresa líder em máquinas de tijolos domésticos, a QGM adotou projetos avançados de operação e manutenção de AR no trabalho de pós-venda, manutenção e revisão de equipamentos para encurtar o tempo de manutenção de equipamentos da empresa do cliente, melhorar a eficiência operacional da fábrica, reduzir o custo de manutenção de nossa empresa e melhorar nossa capacidade geral de serviço.

Usando a tecnologia de realidade aumentada (AR), realizando o compartilhamento de cena com comandos de voz, transmitindo prompts, desenhos marcados, documentos de imagem e sugestões de orientação de manutenção de especialistas remotos para os técnicos no local da empresa do cliente e conduzindo manutenção remota e investigação auxiliar e manutenção em a forma de vídeo companheirismo e orientação no local.

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Os óculos AR incluem microfones redutores de ruído, câmeras de alta definição, tela, dispositivos de reconhecimento de voz, etc., que garantem a transmissão de vídeo de alta qualidade. Destaques AR:

1. Pode reconhecer voz em ambiente de ruído industrial

2. Compatível com equipamento de proteção individual, pode ser usado com capacete padrão, tampa de colisão, melhora muito a segurança do pessoal de manutenção

3. Alto-falante integrado e entrada de áudio de 3,5 mm para proteção auditiva

4. A tela é equivalente a um computador tablet de 7 polegadas com forte visualização

A plataforma AR personalizada, equipada com o aplicativo de serviço em nuvem inteligente QGM, tornou-se a forma mais direta e eficaz de estabelecimento rápido e em tempo real de comunicação eficaz entre nossos engenheiros de manutenção de vendas e técnicos empresariais dos clientes.

Equipamento de máquina de tijolo QGM apareceu nos resíduos de construção, tratamento abrangente de resíduos sólidos industriais e utilização de uma linha, no "Dois novos e um pesado"Nova construção de infraestrutura, nova urbanização e construção de infraestrutura de transporte de conservação de água e outros países. Canteiro de obras, muitas vezes acompanhado de alta poeira, alto ruído. E o dispositivo AR é projetado para construção industrial, IP66 à prova de poeira, à prova d'água, resistência à queda, Resistência a altas e baixas temperaturas, para que possa se adaptar a uma variedade de ambientes de trabalho especiais, que também estabeleceram uma base para sua aplicação na indústria de fabricação de máquinas de tijolos, mas também para a atualização do serviço QGM estabeleceu uma base.

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Benefícios da introdução do projeto de operação e manutenção de AR

1.Para evitar a perda causada por um longo desligamento da produção: a conexão em tempo real e o reparo oportuno podem evitar a perda econômica causada pelo longo tempo de paralisação das empresas do cliente.

2. Melhorar a eficiência da detecção: No processo de manutenção, se os engenheiros de manutenção pós-venda de nossa empresa encontrarem problemas, eles podem marcar as peças-chave e a equipe de campo pode realizar a detecção e análise correspondentes para garantir a precisão dos resultados dos testes .

3. Reduzir viagens de pessoal: O engenheiro de manutenção pós-venda de equipamentos, não importa quando ou onde, pode estar com a equipe técnica de primeira linha da empresa do cliente por equipamentos de AR. Realizar a revisão e compartilhamento de informações do equipamento, status de produção e outros dados e o vídeo remoto do processo de manutenção específico orientar todo o processo de manutenção, solução de problemas. Pode reduzir o custo das viagens de negócios, especialmente na atual situação de epidemia global ainda é sombria, resolveu em tempo oportuno o problema de reparo e manutenção de equipamentos no exterior da nossa empresa e evitou efetivamente o risco de infecção humana.

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Com base no princípio de "serviço e qualidade", QGM cria um operador de solução integrada global para a fabricação de tijolos. Antes da introdução do projeto de operação e manutenção de AR, a QGM confiava na plataforma de serviços em nuvem de equipamentos inteligentes da QGM com tecnologia patenteada exclusiva para fornecer serviços de operação integrada para usuários globais.

Desde o lançamento da plataforma, cerca de metade dos aplicativos de reparo de nossos clientes foram resolvidos em vários graus por meio da plataforma de serviço em nuvem de equipamentos inteligentes. O tempo médio de solução de problemas foi reduzido de 15 para 8 dias, a eficiência geral do serviço pós-venda foi melhorada em mais de 40% e o custo de manutenção pós-venda foi reduzido em mais de 50%.

A plataforma usa tecnologia de nuvem, tecnologia de comunicação de protocolo de dados, tecnologia de Internet móvel, modelagem de equipamentos, inteligência artificial, neurônio difuso, big data e outras tecnologias para coletar os dados de operação de equipamentos inteligentes corporativos e hábitos de uso dos usuários, e realizar 24 horas online monitoramento e atualização remota. Predição e diagnóstico remotos de falhas, avaliação do estado de saúde do equipamento, geração de relatório de operação e estado da aplicação do equipamento, equipe de engenheiros de alta qualidade, acompanhamento online 24 horas para empresas de produção do cliente.

A introdução do projeto de operação e manutenção de AR é outra atualização do QGM para otimizar ainda mais o processo de atendimento ao cliente, combinando serviço remoto, uma etapa importante de aprofundamento da digitalização e transformação inteligente e outra tentativa benéfica de se adaptar à tendência de visualização de dados industriais.

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